第一次运行
- 步骤 1
连接 LIVE 并打开感兴趣工具的事件视图或日志。
- 步骤 2
找到最新的活动并检查其平台和类型。
- 步骤 3
将事件与工具的响应进行比较：警报阈值、计时器更改或 TTS 输入。
- 步骤 4
如果您报告问题，请保存帮助代码、时间和预期操作的描述。
广播示例
礼物出现在活动中，但警报尚未显示。这将检查范围缩小到规则、阈值、队列和覆盖源，而不是将任何缺乏响应视为缺乏与平台的连接。
行动和可能性
事件流
条目指示平台、查看者、类型、时间和可用事件值。您可以将输入与工具的响应进行比较。
诊断
警报和错误历史记录可帮助您区分丢失的事件和不正确的阈值、禁用的规则、冷却时间或声源问题。
行政协助
错误消息包含说明和帮助代码（如果有）。您可以通过帮助以及与管理人员交谈来查看历史记录。解决原因不仅仅是隐藏通知。
近距离查看界面
单击插图可将其放大。屏幕截图显示了设置的不同部分；标题解释了需要注意的事项。
当某事不起作用时
您要查找的消息不在日志中
检查连接时间和平台来源。该工具的历史记录可能涵盖与完整平台聊天不同的范围。
出现错误消息
展开解释和下一步。举报时请使用帮助码；不要发送密码、令牌或传输密钥。