Első futás
- lépés 1
Csatlakozzon LIVE-hoz, és nyissa meg a kívánt eszköz eseménynézetét vagy naplóit.
- lépés 2
Keresse meg a legújabb eseményt, és ellenőrizze annak platformját és típusát.
- lépés 3
Hasonlítsa össze az eseményt az eszköz válaszával: riasztási küszöbérték, időzítő módosítása vagy TTS-bejegyzés.
- lépés 4
Ha problémát jelent, mentse el a súgókódot, az időt és a várható művelet leírását.
Példa a közvetítésre
Az ajándék megjelenik az események között, de a figyelmeztetés nem jelent meg. Ez leszűkíti az ellenőrzést a szabályra, a küszöbértékekre, a sorra és a fedvényforrásra, ahelyett, hogy a válasz hiányát a platformmal való kapcsolat hiányaként kezelné.
Akciók és lehetőségek
Eseményfolyam
A bejegyzések a platformot, a nézőt, a típust, az időt és az elérhető eseményértékeket jelzik. Összehasonlíthatja a bemenetet az eszköz válaszával.
Diagnózis
A riasztási és hibaelőzmények segít megkülönböztetni a hiányzó eseményt a helytelen küszöbértéktől, a letiltott szabálytól, a leállástól vagy a hangforrás-problémától.
Adminisztrációs segítség
A hibaüzenet leírást és ha elérhető, súgókódot is tartalmaz. Az előzményeket a súgóban és az adminisztrációval egyeztetve ellenőrizheti. Az ok megoldása nem csak az értesítés elrejtését jelenti.
Tekintse meg közelről a felületet
Kattintson az illusztrációra a nagyításhoz. A képernyőképek a beállítás különböző részeit mutatják; a felirat elmagyarázza, mire kell figyelni.
Amikor valami nem működik
A keresett üzenet nem szerepel a naplókban
Ellenőrizze a csatlakozási időt és a platform forrását. Az eszköz előzményei más hatókört is lefedhetnek, mint a teljes platformos csevegésé.
Hibaüzenet jelent meg
Bontsa ki a magyarázatot és a következő lépést. Kérjük, használja a súgó kódot bejelentéskor; ne küldjön jelszavakat, tokeneket vagy átviteli kulcsokat.