Prvý beh
- Krok 1
Pripojte LIVE a otvorte zobrazenie udalostí alebo denníky nástroja, ktorý vás zaujíma.
- Krok 2
Nájdite najnovšiu udalosť a skontrolujte jej platformu a typ.
- Krok 3
Porovnajte udalosť s reakciou nástroja: prah výstrahy, zmena časovača alebo záznam TTS.
- Krok 4
Ak nahlásite problém, uložte si kód pomoci, čas a popis očakávanej akcie.
Príklad vysielania
Darček sa zobrazuje v udalostiach, ale upozornenie sa nezobrazilo. Toto zužuje kontrolu na pravidlo, prahy, front a zdroj prekrytia, namiesto toho, aby sa akýkoľvek nedostatok odpovede považoval za nedostatok pripojenia k platforme.
Akcia a možnosti
Stream udalosti
Položky označujú platformu, prehliadač, typ, čas a dostupné hodnoty udalosti. Vstup môžete porovnať s odozvou nástroja.
Diagnóza
História výstrah a chýb vám pomôže rozlíšiť medzi chýbajúcou udalosťou a nesprávnym prahom, zakázaným pravidlom, cooldownom alebo problémom so zdrojom zvuku.
Administratívna pomoc
Chybové hlásenie obsahuje popis a ak je k dispozícii, aj kód pomoci. Históriu si môžete skontrolovať v pomocníkovi a po rozhovore s administratívou. Riešenie príčiny nespočíva len v skrytí notifikácie.
Pozrite si rozhranie zblízka
Kliknutím na ilustráciu ju zväčšíte. Snímky obrazovky zobrazujú rôzne časti nastavenia; nadpis vysvetľuje, na čo si dať pozor.
Keď niečo nefunguje
Správa, ktorú hľadáte, nie je v protokoloch
Skontrolujte čas pripojenia a zdroj platformy. História nástroja môže pokrývať iný rozsah ako celý chat platformy.
Objavilo sa chybové hlásenie
Rozbaliť vysvetlenie a ďalší krok. Pri nahlasovaní použite kód pomocníka; neposielajte heslá, tokeny ani prenosové kľúče.