Словник без складних скорочень
| Концепція | Що це означає на практиці? |
|---|---|
| Хвилини глядачів | Загальна аудиторія за час: 10 глядачів протягом 3 хвилин дають приблизно 30 хвилин глядачів. Це не довжина передачі. |
| Подія | Нова інформація з платформи, наприклад повідомлення, зауваження чи подарунок. Перевірка зовнішності не завжди є реальною подією. |
| Поріг | Значення, на яке відповідає правило. 250 лайків і 250 монет означають різні умови. |
| Джерело | Один компонент сцени: гра, камера, текст, аудіо або сторінка з накладанням. Порядок джерел визначає, що охоплює. |
| резолюція | Ширина × висота області, напр. 1920 × 1080. Це відрізняється від зменшення вихідного прямокутника за допомогою миші. |
Крок за кроком · 1–4
- Дія
Підключіться в налаштуваннях облікового запису платформи, дані якої ви хочете отримати.
✓ Після цього кроку ви побачитеВи бачите свої облікові записи та їх статус.
- Дія
Запустіть LIVE на платформі та перевірте підключення на панелі.
✓ Після цього кроку ви побачитеЗв’язування облікових записів не плутають із поточним потоком.
- Дія
Відкрийте лічильник переглядів у Інструментах.
✓ Після цього кроку ви побачитеВидно його конфігурацію та попередній перегляд.
- Дія
Виберіть платформи, які повинні бути включені до загальної кількості.
✓ Після цього кроку ви побачитеВи не припускаєте, що кожну підключену платформу потрібно показувати.
Збільште скріншот ↗Крок за кроком · 5–8
- Дія
Виберіть сторінку значка ока та, за бажанням, власне підтримуване зображення.
✓ Після цього кроку ви побачитеПопередній перегляд відповідає вашому макету.
- Дія
Встановіть роздільну здатність, положення та читабельний текст.
✓ Після цього кроку ви побачитеЛічильник розташований у зоні накладання.
- Дія
Збережіть зміни та скопіюйте посилання лічильника.
✓ Після цього кроку ви побачитеДжерело отримає збережені налаштування.
- Дія
Додайте в OBS засіб перегляду джерела з ідентичними розмірами.
✓ Після цього кроку ви побачитеЛічильник видно у відповідному місці.
Збільште скріншот ↗Крок за кроком · 9–12
- Дія
Під час LIVE порівняйте результат із панелями платформи після часу оновлення.
✓ Після цього кроку ви побачитеВи не оцінюєте дані за одну секунду.
- Дія
Відкрийте Analytics і виберіть діапазон часу.
✓ Після цього кроку ви побачитеВи знаєте, який період охоплює діаграма.
- Дія
Перевірте фільтр платформи та залиште доступним об’єднане джерело або їх суму.
✓ Після цього кроку ви побачитеВи порівнюєте однаковий набір платформ.
- Дія
У легенді перевірте одиницю рядка: лайки, монети, повідомлення, підписки або час.
✓ Після цього кроку ви побачитеВи не плутаєте різні значення.
Збільште скріншот ↗Крок за кроком · 13–16
- Дія
У Архіві переглядача виберіть сортування та обсяг історії.
✓ Після цього кроку ви побачитеНазви та результати впорядковуються за потреби.
- Дія
Перевірте параметри показників, періоду та скидання на сторінці спільноти.
✓ Після цього кроку ви побачитеВи знаєте, чому top і archive можуть мати різні результати.
- Дія
Якщо ви додаєте бити, удари або підтримувані платні події YouTube, перевірте, чи ввімкнено конвертацію.
✓ Після цього кроку ви побачитеЗагальний верх не плутають із залишком готівки.
- Дія
Якщо є невідповідність, запишіть час, платформу, період і назву лічильника.
✓ Після цього кроку ви побачитеЗвіт дозволяє відтворити конкретну проблему.
Збільште скріншот ↗Поточна аудиторія – це не список усіх глядачів
Лічильник показує дані, доступні з вибраних платформ. Провайдер може оновлювати їх із затримкою, а тимчасова недоступність не означає нульову реальну аудиторію. Лише пов’язування імені вашого облікового запису може не надавати всіх даних, які потребують авторизації чи активного отримання.
Хвилини глядачів підсумовують вашу аудиторію за час. Час передачі вимірює тривалість передачі. Підтверджена активність для конкретного користувача заснована на доступних подіях; без інформації про платформу він не підтверджує час беззвучного перегляду кожної людини. Не розглядайте ці показники як один результат.
Однаковий діапазон є умовою справедливого порівняння
Порівнюючи діаграму та вершину, установіть однаковий період, часовий пояс, платформу та метрику. Рейтинг потоків і 365-денна історія можуть навмисно відображати різні суми. Скидання цілі або ротації в рейтингу не обов’язково видаляє заархівовані аналітичні дані.
Додавання платних подій з різних платформ до спільного верху допомагає організувати взаємодію. Це не облікова конвертація виплат і не означає, що біт, кікс і монета мають однакову грошову вартість. Чітко назвіть власний показник і перевірте наявність однієї події.
Приклад, який ви можете відтворити
100 глядачів протягом 2 хвилин дають приблизно 200 хвилин глядачів, а сам LIVE тривав 2 хвилини. Це різні одиниці. Сума 20 глядачів на одній платформі і 10 на іншій дає 30 глядачів за лічильниками платформи, але не доводить 30 різних людей: одна людина може дивитися в двох місцях.
Що ви бачите на екрані і як це виправити
Виправляйте одну річ за раз і повторюйте те саме. Якщо змінити кілька варіантів одночасно, буде складно визначити, що вирішило проблему. Не видаляйте робоче джерело або всю конфігурацію лише тому, що один віджет не відповідає.
Якщо вам усе ще потрібна допомога, запишіть назву та версію програми, платформу, приблизний час пробної версії, очікуваний результат і те, що насправді сталося. Прикріпіть дамп без паролів, ключів і повних приватних посилань. Цей опис набагато корисніший, ніж просто повідомлення "не працює".
| Симптом | Спочатку перевірте | Зробіть це |
|---|---|---|
| Платформа не має аудиторії в лічильнику | Немає даних, джерело вимкнено або неактивне LIVE | Перевірте підключення, вибір і оновлення даних. |
| Загальна кількість відрізняється від унікальних глядачів | Одна й та сама особа може переглядати кілька платформ | Розглядайте результат як суму лічильників, а не дедупліковану кількість людей. |
| Топка має інші монети, ніж діаграма | Інший період або коефіцієнт перерахунку для платних подій | Порівняйте однакові фільтри та параметри. |
| Хвилини виглядають занадто довго | Плутання хвилин глядача з часом LIVE | Перевірте одиницю вимірювання та приклад розрахунку. |
| В архіві немає псевдоніму тихого переглядача | Платформа не надала події цієї людини | Не припускайте повного списку присутніх. |
| Джерело OBS порожнє | Розмір, видимість або відсутність активних даних | Перевірте розміри, інструмент і перевірте перед LIVE. |
Остання спроба перед використанням на LIVE
- Збережіть зміни за допомогою кнопки, призначеної для редагованої функції. Якщо є окремі форми, перевірте кожну змінену частину окремо.
- Знову відкрийте налаштування та порівняйте найважливіші значення. Просте переміщення повзунка не завжди означає постійне збереження.
- Перевірте результат поза самим редактором: на цільовій сцені, у записі або у повторно відкритій конфігурації.
- Якщо функція використовує платформу, окремо підтвердьте нову оброблену подію під час активного LIVE. Не очікуйте, що перевірка зовнішнього вигляду підтвердить авторизацію облікового запису.
- Збережіть робочі значення та зробіть копію перед наступною великою зміною. Наступного разу, коли ви починаєте роботу, почніть із швидкої перевірки.
Перевірте перед LIVE
- Ви знаєте, що означають поля та одиниці, які ви використовуєте.
- Найбільш важливі значення були збережені та перевірені ще раз.
- Спроба оцінювалася за готовим результатом, а не лише в редакторі.
- Зображення чітке, і кожен звук відтворюється лише один раз.
- Робоча конфігурація та безпечна копія збережені.
Питання, які виникають найчастіше
Платформа не має аудиторії в лічильнику - що робити?
Немає даних, джерело вимкнено або неактивне LIVE. Перевірте підключення, вибір і оновлення даних.
Total відрізняється від унікальних глядачів - що робити?
Одна й та сама особа може переглядати кілька платформ. Розглядайте результат як суму лічильників, а не дедупліковану кількість людей.
Топка має інші монети, ніж графік - що робити?
Інший період або коефіцієнт перерахунку для платних подій. Порівняйте однакові фільтри та параметри.
Хвилини здаються занадто довгими - що мені робити?
Плутання хвилин глядача з часом LIVE. Перевірте одиницю вимірювання та приклад розрахунку.